随着新媒体技术的飞速发展，跨媒体已经成为大家新的关注焦点。作为跨媒体领域的重要一分子，印刷业更应关注这一趋势。
据某些商业印刷企业反映，不少大客户市场部逐渐降低了广告、宣传等印刷品的投入，转而增加了数字媒体的预算；另据书刊印刷企业透露，这几年由于智能手机的兴起，不少大众媒体开始加快了移动媒体端的开发步伐。未来，印刷企业若只提供印刷生产服务，可能已经无法满足其客户的需求了，跨媒体服务才是客户真正想要的。
所谓跨媒体，是指在不同媒体上实现信息的呈现与传递，如通过纸质印刷品、互联网、智能手机、平板电脑等媒介。印刷企业提供除印刷以外的多种解决方案，以满足客户信息传递的需求，这就是跨媒体服务。
哪类印刷企业最有提供跨媒体服务的市场和需求呢？我们首先想到的是书刊印刷企业。面对移动阅读终端的普及，出版社需要扩展更多的媒体展示渠道，这也给广大的书刊印刷企业提供了无限商机。美国有一家著名的书刊印刷企业，他们既生产纸质图书，也为出版社提供电子书，让读者可以根据自己的喜好来选择图书内容的呈现形式，这项服务使该印刷企业获得了大量的图书业务。
目前中国的出版社数字化程度已经有了很大进步，并且仍在不断发展，这也从技术层面上保证了跨媒体的可能性。我们可以预测就在不远的未来，出版社将出版物电子文件传给印刷企业，而印刷企业经过加工生产，除了交付印刷品给出版社，还可以提供电子书文件、适合多个平台的App等跨媒体服务。
商业印刷企业也有机会。一家欧洲印刷企业，其主要业务是为电子产品公司印制说明书及宣传册，两年前引进了AR（扩增实境）技术，将其客户的印刷品IT化，通过AR技术，配合手机扫描纸质说明书或宣传册，让消费者能以视频的形式了解产品的功能，帮助客户打开销路。据了解，国内已经有一些极具创新力的印刷企业开始关注这一细分市场，如奇良海德此前推广跨媒体营销方案，可在印刷直邮单据的同时为最终用户发送一封电子邮件。
此外还有很多领域可以尝试探索跨媒体服务，在此不再赘述。总体来看，印刷企业提供跨媒体服务，一来可以更好地开拓新市场，开发新客户；二来可以将印刷服务商的身份转变为客户销售解决方案提供商，成为客户的顾问，从而更好地引导客户需求；同时还可以发展更多的业务种类，直接为印企增加经营额。印刷企业如果能结合企业特点和业务情况，创新应用跨媒体技术，还有很大的市场可以拓展。
都说没有没落的行业，只有没落的思维理念和商业模式。面对跨媒体时代的到来，我们是否已居安思危，居危思变，做好应对的准备？
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